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照顧者的救援小隊

家庭照顧者支持服務

照顧者的救援小隊

  一通電話響起,急促的聲音傳來障礙者因為疾病因素身體緊急不適,「媽媽不用緊張,妳先打電話給119,請他們協助送醫,我也會找人去家裡幫忙。照顧者求援的急迫與社工緩和的安撫成了對比,對話掛下,社工卻急著吆喝著男性同仁共同前往協助,畢竟近百公斤的障礙者要從沒有電梯的五樓下來,還記得上次是花了四個男人才扛完成的呢!到了現場,剛好救護車也到了,社工人員連忙引導救護人員上樓,而在房裡,她輕扶著照顧者的手,提醒媽媽準備著健保卡、衣物等備品,陪同著救護人員將病患移上擔架、緩步下樓並緊急送醫。

  在照顧的現場,照顧者的壓力往往最容易被忽視,如果缺乏後盾、資源支持的家庭,往往只能咬著牙苦撐,直到斷絃的那天。在面對多數全年無休、缺乏照顧技巧、沒有報酬激勵,卻被充分社會道德感關注、無限家庭責任壓迫下的照顧者們,溫暖的社工們總是耐心的傾聽與引導著照顧者的情緒宣洩,媒合適切的專業資源與社會福利,提供適時適切的背後支持,讓這群辛苦付出的父母家屬們休息一下,重新面對弱勢者照顧的重大挑戰。

  在瘦小的背影卻有著同理照顧者辛勞的強大救援力,相信在她的子女眼中,也是如同女超人般的溫暖強大吧!

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