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從遊民邁向自立之路~寫在服務之後

  社工服務的現場不會是白紙黑字那樣簡單，福利服務的申請沒有陪著走過一遭不會知道有多少困難，在小強的案例中，因為罰單卡住謄本，又卡著個人或機構福利申請的文件，一關一關的聯繫、克服，其實消磨著個案與社工的熱情。熱心的承辦人員指導你如何去拆解這複雜的繩節，但也有一紙回覆後留下滿頭問號的你，抓住每一個陪同服務的機會，做的是助人工作，但收穫的往往會是自己，如果想回饋，那就把這份經驗向社工夥伴們分享，讓別人少走些冤枉路吧！

  有句話說，能用錢解決的都是小事，是啊，解決一件事沒有想像中難，但解決一個心裡有事的人卻沒那麼容易，社工來來去去，建立關係談何容易，在小強的案例中經歷了三四位社工，感謝他們每一位都有專業的訓練、扎實的工作經驗，在許多次可能放棄小強的當下又被內心喚了回來，陪伴等待不行動很困難，卻是案主在邁向成長時的必經過程，我們沒有揠苗助長，我們等待但堅持著，謝謝社工伙伴們的用心與陪伴。

　最後，想跟辛苦的心智障礙者家屬們說，「開口求助不是放棄，而是想堅持下去。」我們無法經歷體會你們的苦，但我們能同理你們所遭遇的心情，相信助人工作者的專業，讓我們一起為我們所愛的人，做些什麼吧。