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文/日間照顧-中正恆星學坊社工  詹家榮

這是我第一份社工的工作，也是第一次近距離的接觸智能障礙者，在還不了解這些障礙者的情況下，大眾普遍總是會對他們產生恐懼的心理，我一開始也不例外，人是會對未知的人事物產生這種情緒，最常聽到的就是「他們會不會打人」、「我會不會被攻擊」這幾句偏見的用語，正是因為不了解所以會依靠自己的想像去評斷他人。

而有幸在新竹智協社區式日間照顧恆星學坊裡服務，讓我面對面的接觸智能障礙者，學坊裡服務的對象是障礙程度中度到極重度的智能障礙者，從陌生到熟悉，相處過後原來他們就像天使，跟孩子一樣的單純，試想自己小時候若是被同學作弄、欺負，也會產生衝動

躁怒的情緒，會想攻擊同學報復回來，所以當發現他們情緒起伏時，弄清楚原因對問題癥結點去解決，也就能平撫他們的情緒，只是跟我們不太一樣的是，他們通常不擅於表達，因此需要較長時間理解他們的想法。當與他們建立好關係後，他們會像對待好朋友一樣待人。

記起當初剛到學坊時，跟學坊一位障礙程度重度的學員打招呼或是說話時，她理都不想理我，跟她說話他就轉過頭去，但在這三個多月相處下來後，卻是她最常主動打招呼，問好時聲音也是最大的，有次因為不小心割傷手指頭上貼著ＯＫ蹦，也是這位學員最先發現我手指頭上貼著的繃帶，問我手怎麼了，後來傷勢已經完全復原了，遇到時還是每次都會問我手是不是好了，中午時都會說「大哥哥手受傷我幫你洗碗」或是午休過後的環境整理時間會說「大哥哥手受傷我幫你拖地」，這是讓我第一次體驗到與學員間情感回饋，不是金錢也不是利益，卻比得到這些還開心，原來如此這就是喜樂的感覺，也是目前在我三個月的社工職涯裡，收穫到重要的一段經歷。